ベラジョンカジノのサポートは利用しやすいのか、日本語での質問が可能なのかを調べてみました。
ベラジョンカジノのサポートは日本語対応してくれます
ベラジョンカジノのサポートは日本語対応です。
ライブチャットとメールにて日本語対応をしてくれます。
対応してくれる時間は以下の通りです。
ライブチャット の対応時間は以下。
月～日 11:00 – 00:00 (日本時間)
メール
通常、返答にかかる時間 (目安) : 72時間
ご登録メールアドレスよりご連絡ください。
ライブチャットは、簡単な質問をするのに返信がもらえるところが利点です。
メールは、ライブチャットの対応時間外に質問がしたい場合に利用します。メール返信はそこそこ早いというのが口コミで見ますので待ちのストレスは少なそうです。
よくある質問で探すと早いです
ベラジョンカジノのサポートに問い合わせる前に、よくある質問から調べると結構解決したりします。
私はアカウント認証をどうやるのか？というのが分からず、こちらのよくある質問のページから解決をしました。
トップメニューから以下の、ヘルプセンターの「お問合せ」クリックしてください。
こちらが開きます。
このページの一番したへいくと、ライブチャット、メールの案内がでてきます。
ライブチャットが時間外の時は以下のようにボタンが出てきません。
時間によってボタンが出てきたり、出てこなかったりするので分かりやすいです。
日本語サポートが充実しているので、プレイをする時に疑問が出てもすぐ解決できそうです。
オンカジで心配なのはサポートが英語でのやりとりになってしまうことで、結局なにもわからなくて問題が解決しないことだなと感じてましたので、日本語でサポートしてもらえるという安心感はいいなと感じています。
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